Widerrufsrecht

Widerrufsrecht – 42PLUG

Willkommen bei 42PLUG! Unser Ziel ist es, dir ein besonderes Einkaufserlebnis mit handverlesenen Vintage-Einzelstücken zu bieten. Hier findest du alle Informationen zu Rückgabe, Erstattung und Bedingungen unseres Rückgaberechts.

Übersicht

1. Vor der Rücksendung – Kontaktaufnahme

Wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail unter info@42plug.com.

Bitte gib in der E-Mail folgende Informationen an:

  • Bestellnummer
  • Betroffener Artikel
  • Rückgabegrund

Lege dem Paket bitte einen kurzen Vermerk mit deinem Namen und der Bestellnummer bei, damit wir deine Rücksendung schneller zuordnen können.

2. Rückgaberecht – 14 Tage mit Teilrückerstattung

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Nach Prüfung wird dir 70 % des Artikelbetrags rückerstattet.

Warum nur 70 %?
– Alle Artikel sind Einzelstücke, das Wiedereinstellen verursacht zusätzlichen Aufwand.
– Rückgaben erfordern Verpackung, Kontrolle und Lagerplatz.
– Jede Rücksendung wird manuell geprüft.
– Versandkosten und Zollgebühren trägt der Kunde.

3. Bedingungen für eine Rückgabe

  • Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen.
  • Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen, unbeschädigt und vollständig sein.
  • Mitgelieferte Extras (z. B. Hangtags, Sticker und Taschen) müssen beigelegt werden.

Jede Rücksendung wird geprüft. Je nach Zustand behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag anzupassen.

4. Rücksendeadresse

Rücksendungen innerhalb der Schweiz:
42PLUG – Strauss
Rohrholzweg 2
4226 Breitenbach
Schweiz

Rücksendungen aus Deutschland oder Österreich:
(sofern der Rückversand an eine deutsche Adresse günstiger ist)

Colin Strauss
c/o LAS Burg 115520
Colmarerstrasse 10
79576 Weil am Rhein
Deutschland

Wichtiger Hinweis zur Zolldeklaration:
Falls bei der Rücksendung eine Zolldeklaration erforderlich ist, muss der Artikelwert zwingend immer mit 20 € pro Artikel angegeben werden und der Inhalt als „old vintage clothes“ deklariert sein.

5. Nicht rückgabefähige Artikel

  • Geschenkkarten
  • Artikel aus der 42COLLECTION (Print-on-Demand-Produkte)
  • Beschädigte oder unvollständige Artikel (sofern nicht durch uns verschuldet)

6. Wichtiger Hinweis

Bitte prüfe vor dem Kauf die in der Produktbeschreibung angegebenen Grössen und Details sorgfältig. Rücksendungen ohne vorherige Absprache können nicht akzeptiert werden.

7. Rückerstattungen

Nach Prüfung der Rücksendung erhältst du eine Bestätigung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen erreichst du uns unter:
E-Mail: info@42plug.com
Instagram: @42plug.ch